Domande frequenti

Per telefono o WhatsApp al 380 467 0580. Mi dica di cosa ha bisogno e in quale comune si trova: le rispondo subito se riesco a passare, quando e quanto costa.

A Pisa città e nelle frazioni vicine all'ambulatorio riesco spesso a passare in giornata. Per gli altri comuni è meglio il giorno prima. I prelievi della mattina presto sono la fascia che si riempie per prima: per quelli conviene muoversi con qualche giorno di anticipo.

Vengo io. Non è una cooperativa che manda l'operatore disponibile: sono un'infermiera libera professionista e la persona che le apre la porta è sempre la stessa. Per chi ha una lesione da seguire per settimane o un familiare da assistere, questa continuità è la cosa che conta di più.

Per tutto ciò che comporta somministrazione di farmaci — iniezioni, flebo, terapie endovenose, gestione del catetere — sì, sempre. Per medicazioni, rimozione dei punti e controlli non serve, anche se è utile avere la documentazione dell'intervento. Se ha un dubbio, mi chiami: chiariamo in due minuti.

L'ambulatorio è aperto il sabato mattina dalle 8 alle 13. A domicilio il sabato lavoro su appuntamento concordato prima. La domenica e i festivi sono chiusa, salvo assistenze continuative già programmate.

Sempre. La fattura è utilizzabile per la detrazione delle spese sanitarie e può essere presentata a eventuali polizze sanitarie integrative.

Sì. Per le assistenze continuative concordiamo un calendario con giorni e orari fissi e una tariffa complessiva. È il modo in cui questo lavoro funziona meglio: la regolarità permette di accorgersi dei cambiamenti, che è metà del valore dell'assistenza domiciliare.

Su WhatsApp sì, ed è spesso utile per capire l'urgenza e cosa portare. Una foto però non sostituisce la valutazione dal vivo: dalla foto capisco se conviene che passi oggi o domani, non che tipo di medicazione serve.

Glielo dico. Ci sono situazioni che richiedono un medico, uno specialista o il pronto soccorso, e indirizzarla nel posto giusto fa parte del lavoro. Per il consiglio telefonico non si paga nulla.

Secondo il Regolamento europeo sulla protezione dei dati e il segreto professionale che vincola la professione infermieristica. I dettagli sono nell'informativa privacy, in fondo a ogni pagina.